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よくいただくご質問

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『 【会員登録・ログインが出来ない・進めない】 』 内のFAQ

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  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「登録情報の編集」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名やお支払い方法などは変更できませんので悪しからずご了承ください。 なお、すでにご注文済のご注文者様情報には反映されません。 ご注文者様情報に間違いがあった場合は、お問合せフォームから変更依頼のご連絡をお願いします。 >>お問合せフォーム 詳細表示

    • No:1760
    • 公開日時:2015/03/19 17:21
    • 更新日時:2016/08/23 12:39
  • 退会したいのですが

    「マイページ」にログインして「退会」から退会手続きをしてください。 詳細表示

    • No:1763
    • 公開日時:2015/03/19 17:25
    • 更新日時:2016/08/23 11:27
  • 注文しましたが、自動返信メールが届きません。

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますので一度マイページをご確認下さい。 ... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2019/04/16 16:11
  • 会員登録後、返信メールが届きません。

    メールが届かない場合は下記のようなケースが考えられます。一度ご確認下さい。 (1)メールの遅延 インターネットを経由している性質上、まれに、メールの到達遅延が起きることがあります。 (2)登録したメールアドレスが間違っている メールアドレスが間違っている場合、登録確認のメールがお客様のもとに送信されません。 (3)受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしま... 詳細表示

    • No:1761
    • 公開日時:2015/03/19 17:22
    • 更新日時:2018/05/29 11:33

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