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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 領収書がほしい

    領収書については当店では商品に同梱していません。以下の方法でご利用下さい。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ →「ご注文履歴... 詳細表示

    • No:6638
    • 公開日時:2015/03/19 18:27
    • 更新日時:2020/05/11 10:44
  • 日付を指定したい

    当店では到着日のご指定は受け付けておりません。 お届け時間のみ、ご注文の際にお選びいただけます。 ご注文の際、お届けの時間帯を選択してください。 また天候や道路情報・配送業者の都合などにより、 ご到着日(お客様のお手元にお届けする日)は変更となる可能性があります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:20134
    • 公開日時:2020/05/12 16:48
    • 更新日時:2020/06/30 17:18
  • クレジットカードを分割で支払いたい

    当店のクレジットのお支払いは一括払いのみです。分割でのお取り扱いはしていません。 ただし、お客様のお持ちのクレジットカードの会社で「分割払い」が選べるケースがあります。 カード会社既定の利子は発生しますが、分割をご希望の場合はカード会社へお問い合せください。 詳細表示

    • No:23052
    • 公開日時:2020/06/26 10:34
    • 更新日時:2020/07/02 16:06
  • 配達状況を確認したい

    商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22689
    • 公開日時:2020/06/19 13:16
    • 更新日時:2020/06/19 13:16
  • ◼時間指定をしたい

    当店では、配達のお時間帯の指定のみ受け付けております。 ご注文の際、「配達情報の入力」画面にてお届けの時間帯を選択してください。 また、営業所止め(センター止め)は基本的にお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、 ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:22569
    • 公開日時:2020/06/08 17:15
  • ◼配達方法を教えてほしい

    ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。     商品は、最短で出荷した翌日に商品が届きます。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 時間指定サービスがご利用できます。                  ※到着日のご指定はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:22568
    • 公開日時:2020/06/08 17:16
  • 商品を店頭で受け取りたい

    商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 ※当店は土日祝はお休みです。営業日には含みませんのでご注意下さい。 詳細表示

    • No:22567
    • 公開日時:2020/06/08 17:16
  • ▶商品はいつごろ届くか教えてほしい

    当店では14:00までのご注文分が当日受付扱いとなります。 ・14時までのテンプレートからのご注文場合、翌営業日の正午に当店からデザイン案をご提案いたします。 デザインをご確認のうえ、14時までにお返事をいただきますと、翌営業日に出荷もしくはデザインがNGの場合は翌営業日正午に再提案をいたします。 ※ロゴマーク等の支給素材がある場合は素材が当店に届いた時間が注文完了... 詳細表示

    • No:22565
    • 公開日時:2020/06/08 17:16
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    2つの商品を別の日に、または同日であっても別々でご注文された場合、たとえお届け先が同じでも、商品を同時に発送することはできません。 同時にご注文をいただく『同時注文』以外の商品は、商品出来上がり次第、 順次出荷をさせていただきます。 同時出荷をご希望の場合は、『同時注文』でご注文ください。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 17:13
    • 更新日時:2020/06/08 17:13
  • ▶法人のため、まとめて支払いをしたい

    当店では法人様専用で「月末締め、翌月末払い(締請求)」でのおまとめ払いを行っております。 ご希望の場合は「法人での会員登録」をいただいた上で、必ず、ご注文の前にご連絡をお願い致します。 当店にて審査をさせていただきます。(審査には数日いただく事がございます) 審査完了後、OKになりましたら、ご連絡いたしますので、その後、ご注文をいただければ「おまとめ払い」での ... 詳細表示

    • No:22579
    • 公開日時:2015/03/27 15:14

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